特定商取引法に基づく表記

特定商取引法（通信販売）に基づき、TENPO AIの販売条件を表記します。

販売業者: 株式会社ルーキング
運営統括責任者: 代表取締役鈴木雄大
所在地: 〒153-0061 東京都目黒区中目黒2丁目8−22 中目黒TDビル 3F
電話番号: 03-5725-3122
お問い合わせ: お問い合わせフォーム、またはメール（[email protected]）よりご連絡ください。
販売価格: 各プランの料金は料金ページに掲載しています。表示価格はすべて税別です。
実際にご請求する金額（消費税の加算の有無・金額を含みます）は、お申し込み手続きの画面でご確認いただけます。アプリ内課金は、ご利用のストア（App Store / Google Play）に表示される価格が適用されます。
商品代金以外の必要費用: 消費税が課される場合は、お申し込み手続きの画面でご案内する金額に含まれます。本サービスのご利用にかかるインターネット接続料金・通信費はお客様のご負担となります。
支払方法: Web版: クレジットカード決済（決済代行会社Stripeを利用）。
アプリ内課金（iOS / Android）: App Store またはGoogle Playのお支払い方法に準じます（各ストアにご登録のクレジットカード・キャリア決済等）。
Businessプランはアプリ内課金では提供しておらず、Web契約のみです。
支払時期: Web版: お申し込み時（無料トライアルをご利用の場合はトライアル終了時）に初回のご請求が発生し、以後は契約の更新日ごとに自動的にご請求します。
アプリ内課金: ご利用のストアの請求サイクルに準じます（通常は購入操作時に課金され、以後は更新日ごとに自動的に課金されます）。
役務の提供時期: お支払い（または無料トライアルの開始）の完了後、直ちにご利用いただけます。
契約期間と自動更新: 月額・年額の各プランは自動更新です。契約期間の満了時に自動的に更新され、次の期間分の料金が課金されます。
Businessプランはアプリ内課金では提供しておらず、Web契約のみです。
無料トライアル: Starter・Pro・Businessの各プランには14日間の無料トライアルがあります。ご利用にはクレジットカードの登録が必要ですが、トライアル期間中はいつでも解約でき、解約した場合は課金されません。
解約とキャンセル: Web版（Stripeでのご契約）: 組織のオーナーの方は、マイページの「プラン変更・解約・お支払い方法の管理」からStripeのお客様ポータルへ進み、いつでも解約手続きができます。解約後も、既にお支払いいただいた期間の終了日まではサービスをご利用いただけます。期間の途中で解約された場合の日割りでの返金は行っておりません。
アプリ内課金（iOS / Android）: ご利用のストア（iOSは「設定」アプリのサブスクリプション管理、Androidは Google Playストアの「定期購入」）から解約手続きを行ってください。解約・返金はApple社・Google社それぞれの規定に従うため、当社では返金の対応ができません。
動作環境: Web版は最新版の主要ブラウザ（Google Chrome、Safari、Microsoft Edge等）でご利用いただけます。モバイルアプリはApp Store / Google Playで配信します（配信状況はアプリ紹介ページをご確認ください）。対応OSバージョンの詳細は各ストアの商品ページに記載します。
クーリング・オフの適用有無: 本サービスは通信販売であり、特定商取引法に定めるクーリング・オフ制度の適用対象ではありません。